Det lokala är också centralt i marknadsföringen.
Genom sociala medier som Facebook och Instagram kommunicerar J&V med sina kunder på ett personligt sätt och skapar erbjudanden som känns relevanta för den lokala marknaden. J&V:s styrka ligger i att nå en bred målgrupp, från tonåringar till pensionärer.
– Det handlar om hur modet är idag. En 75-åring kan bära samma plagg som en 15-åring, bara det stajlas olika. Det gör att vi kan erbjuda något för alla säger Johanna.
För att hålla sortimentet aktuellt arbetar kedjan med starka varumärken, främst från Bestseller, som har en smidig process för att snabbt identifiera och beställa trendiga produkter. Denna flexibilitet förstärks ytterligare av ett modernt kassasystem från Express Retail, som är integrerat med Bestsellers produktkatalog.
– Alla produkter vi beställer från Bestseller läses automatiskt in i systemet, vilket gör det enkelt att hålla koll på lagerstatus, storlekar och färger. Det betyder att vi alltid vet vad vi har i lager, vad som behöver beställas och vad som säljer bäst. Dessutom får vi detaljerade försäljningsrapporter som hjälper oss analysera vad som rör sig snabbast och vad som behöver extra fokus i marknadsföringen. Att systemet fungerar lika smidigt i butik som backoffice sparar både tid och energi för mig och mitt team, förklarar Johanna.
Johanna blickar framåt med optimism. Med en stabil grund och en lojal kundkrets tror hon att J&V har en viktig roll att spela i framtidens detaljhandel.
– Vi har klarat både uppgångar och nedgångar. Nyckeln är att hela tiden vara redo att förändra och förbättra. Våra kunder ska känna att de alltid hittar rätt produkter hos oss, avslutar Johanna.
