Annika berättar också om vikten av att ha ett brett sortiment.
– När vi tar in ett nytt märke måste det finnas en efterfrågan. Vi har inte tid att sälja in något som
kunderna inte redan känner till.
Teknologin har blivit en allt större del av butikens vardag, från kassasystem till digital inventering.
– Vårt POS-system är väldigt enkelt att använda och integrerat med Solid Försäkringar, vilket gör det smidigt att erbjuda trygghet till kunden direkt vid köpet. Dessutom är det kopplat till vår webbutik, vilket ger en sömlös upplevelse.
När Annika blickar framåt ser hon både utmaningar och möjligheter.
– Det blir allt svårare att tjäna pengar när marginalerna krymper och hyrorna stiger. Men vi måste
fortsätta vara effektiva och hålla fast vid det vi gör bra – kvalitet, service och det personliga mötet.
Samtidigt finns det oro för att fler producenter börjar sälja direkt till konsument.
– Utrymmet för mellanhänder krymper. Det är en utmaning för hela branschen.
Trots detta finns en stark optimism. För Annika handlar det om att vårda butikens historia samtidigt som man anpassar sig till framtiden.
– Det bästa med att driva en klockbutik är mötet med människor. Och att varje dag är olik den andra. Att jag får kombinera ekonomi, teknik och känslor – det är en kombination jag aldrig tröttnar på.