Solutions handlar om att erbjuda spetskompetens inom detaljhandel och IT. Technology Service tar hand om livscykelhantering för teknisk utrustning, från inköp och installation till support och återvinning. Och Work Force Service & Consulting fokuserar på att erbjuda flexibla bemanningslösningar och resurser inom IT.
”Vi är ett brett bolag som kan hjälpa våra kunder med hela värdekedjan,” säger Fredrik. ”Om en kund startar en butik kan vi ta hand om allt från hårdvaruinköp och installation till support och reparation. Men det går också att plocka delar av våra tjänster om det passar bättre.”
Ett exempel på hur Onitio arbetar är deras partnerskap med en av de största matvarukedjorna i Sverige, där de ansvarar för lagerhantering, har tekniker på plats i butik för både service och installation samt projektleder utrullning av ny IT-hårdvara. ”Vi har kapaciteten att ta hand om allt från projektledning till leverans,” förklarar Fredrik.
Onitio har också nyligen inlett ett samarbete med Express Retail som är nordisk distributör för det amerikanska butiksdatasystemet Retail Management Hero, en satsning som Fredrik ser som ett viktigt steg framåt. ”Det finns en enorm potential bland fristående handlare i Sverige. Med Express Retail kan vi erbjuda ett komplett paket som inkluderar både mjukvara och hårdvara, tillsammans med finansiering och installation. Det känns verkligen som att vi kan göra skillnad för många butiker.”
En annan av Onitios styrkor är deras fokus på hållbarhet. ”98 procent av våra fordon är eldrivna, och vi arbetar aktivt med att refurbisha och sälja begagnad hårdvara för de kunder som efterfrågar det,” berättar Fredrik. Företaget ser det som en självklar del av sitt ansvar att bidra till en mer hållbar IT-användning.
Men det som verkligen gör Onitio unikt, enligt Fredrik, är deras helhetsperspektiv och förmåga att anpassa sig efter kundens behov. ”Vi kan skräddarsy lösningar för varje kund, oavsett om det är en stor kedja eller en enskild handlare. Våra tekniker finns över hela Sverige, och vi kan vara på plats snabbt – ibland inom fyra timmar. Det gör oss otroligt flexibla.”
Att hålla sig relevant på en marknad som förändras snabbt är en utmaning, men Onitio är väl förberedda. ”Vi har specialister som alltid håller sig uppdaterade på det senaste inom både hårdvara och mjukvara,” säger Fredrik. ”Det handlar inte bara om att leverera teknik, utan också om att förstå hur våra kunder kan dra nytta av den för att bli mer effektiva och konkurrenskraftiga.”
När samtalet närmar sig sitt slut får Fredrik frågan om vad han ser som den största drivkraften i sitt arbete. Svaret är lika enkelt som insiktsfullt. ”Det handlar om våra kunder. Att se hur vi kan hjälpa dem att lösa problem och växa som företag – det är det som gör jobbet så meningsfullt.”
I en värld där teknologin blir allt viktigare för detaljhandelns utveckling står Onitio som en stabil och kunnig partner. Genom att kombinera sin djupa erfarenhet och tekniska lösningar med lokal närvaro hjälper de inte bara företag att möta dagens krav inom detaljhandeln - utan också att forma morgondagens möjligheter.